Marketing digital : Les tendances majeures à suivre en 2024

Le futur du marketing digital est donc lié à l’évolution des technologies auxquelles votre entreprise devra s’adapter pour créer des offres ciblées qui s’alignent aux attentes des consommateurs. Afin de vous accompagner dans la mise en place d’une stratégie réussie et efficace, nous vous détaillons ici les 4 principales tendances à adopter en 2024.

Le social commerce – c’est-à-dire la fusion du e-commerce et des médias sociaux – est l’une des stratégies commerciales que votre entreprise doit privilégier en 2024. Certaines études montrent, en effet, que les commerces présents sur ces plateformes génèrent en moyenne 32 % de ventes supplémentaires par rapport à ceux qui ne le sont pas. 

 Ce canal de ventes, simple à activer par les marques, est donc indispensable si vous souhaitez augmenter votre visibilité, trouver de nouveaux acheteurs, fidéliser vos clients ou encore booster votre chiffre d’affaires. Il vous permet d’interagir avec votre communauté, d’établir une relation de confiance avec elle et de lui proposer des offres personnalisées.

Par ailleurs, selon les statistiques, les personnes qui achètent le plus en ligne via les réseaux sociaux sont les 18 – 34 ans. Cela signifie que ces plateformes sont également une solution adaptée pour atteindre la génération Z. Il est intéressant de noter que cette dernière dispose d’une influence d’achat d’environ 6 500 milliards d’euros !

Pour accélérer la productivité de votre entreprise, l’IA – Intelligence Artificielle – est un élément essentiel à intégrer à votre stratégie de marketing digital en 2024. Elle vous aidera à mieux comprendre les besoins de vos internautes, ainsi qu’à affiner votre ciblage et l’efficacité de vos campagnes. 

Les outils basés sur cette technologie, tels que les chatbots, sont la solution pour automatiser certaines tâches, comme la création de contenus personnalisés. Ils permettent aussi d’offrir des recommandations, ainsi que des réponses immédiates et adaptées aux préférences des consommateurs. Grâce à l’analyse de données avancée, l’engagement client est renforcé et l’expérience utilisateur proposée est pertinente et mémorable.

Grâce au Big Data, les agences de marketing peuvent traiter une grande quantité d’informations pour mettre en place des stratégies commerciales plus efficaces. Cette masse de données permet, en effet, de mieux comprendre le comportement des internautes sur le web et offre à votre entreprise un réel avantage.  

Cette analyse vous aidera à cibler vos clients potentiels en fonction de leurs intérêts, leurs habitudes et leurs préférences. Vous pourrez donc proposer à chaque utilisateur du contenu personnalisé et une expérience unique correspondant parfaitement à leurs besoins. En d’autres termes, cela vous permettra de convertir plus efficacement vos prospects en nouveaux clients.

Le marketing mobile est un facteur déterminant dans la réussite des stratégies digitales des entreprises. En effet, selon les données recueillies par Google Analytics, l’utilisation des appareils mobiles est en hausse. De ce fait, il est essentiel pour les marques de s’adapter à cette tendance.  

Vous devez donc opter pour la création de sites responsives, avec des contenus captivants, courts et pertinents pour répondre à ce mode de consommation rapide. Aussi, grâce aux données mobiles obtenues, comme les habitudes de navigation de vos visiteurs et leur géolocalisation, vous aurez la possibilité de cibler vos campagnes avec plus de précision. 

En axant ainsi votre stratégie de contenu pour le format mobile, vous pouvez répondre en temps réel aux besoins de vos internautes. Cela vous aide à construire de meilleurs échanges avec ces derniers, optimisant leur engagement et augmentant votre taux de conversion de prospects en clients fidèles.